Häufig gestellte Fragen

Zu unseren Produkten

Warum finde ich bei euch nichts zu der Wirkung vieler eurer Produkte?

Leider verbietet der Gesetzgeber seit dem 14. Dezember 2012 gemäß der sogenannten Health-Claims-Verordnung der EU den Herstellern von Nahrungsergänzungsmitteln, Gesundheits- und Wirkungsaussagen jeglicher Art zu treffen (mit wenigen Ausnahmen). Daher müssen wir uns bei vielen unserer Produkte auf die reinen Produkteigenschaften beschränken. Wir empfehlen in diesen Fällen eine selbstständige Recherche im Internet bei seriösen Quellen. Ein Arzt kann euch in der Regel auch beraten, denn er ist nicht an die Health Claims Verordnung gebunden.

Wo werden eure Produkte hergestellt?

Bei Nature Love stellen wir Produkte in Deutschland her.

Woher stammen die Rohstoffe?

Die Rohstoffe für unsere Produkte wählen wir sehr bewusst aus und orientieren uns hier an der Qualität. Wenn wir den für uns bestmöglichen Rohstoff gefunden haben, beziehen wir diesen aus den unterschiedlichsten Ländern. Als kleines Beispiel: Unser Maca Rohstoff stammt aus Peru, wo die Pflanze in den Anden in über 4000 m Höhe wächst, in den Regionen Huanuco und Junín; das Acerolapulver aus Brasilien. Für unser OPC beziehen wir weiße Weintrauben aus Frankreich. Du interessierst dich für ein bestimmtes Produkt? Dann schreibe uns einfach eine Anfrage per Mail.

Aus welchem Material bestehen eure Verpackungen?

Wir verwenden für unsere Kapseln und Tabletten lebensmittelechte, BPA-freie PET-Dosen. Unsere Produkte kommen selbstverständlich nicht mit Aluminium in Kontakt.

Wir haben uns gegen Glasflaschen entschieden, weil der Energieverbrauch und damit der CO2-Ausstoß bei der Herstellung von Glasflaschen um ein Vielfaches höher ist – zum Beispiel durch starkes Erhitzen oder Schmelzen des Glases. Zudem geht beim Transport ein signifikanter Teil der Produkte zu Bruch, wodurch mehr Müll produziert wird.

Selbstverständlich sind unsere Dosen recyclebar. Sie können in Recyclinganlagen geschmolzen und somit neue Flaschen hergestellt werden. So wird kein weiterer Rohstoff verbraucht.

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Unsere Produkte sind in der Regel zwischen 1,5 und 2 Jahre haltbar. Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf der Unterseite der Faltschachtel. Hier solltest du nur beachten, unsere Produkte trocken, lichtgeschützt und kühl zu lagern. Unser MHD orientiert sich an unseren Rohstoffen, die von Natur aus in ihrer Haltbarkeit variieren können.

Müssen die Produkte im Kühlschrank gelagert werden?

Eine Lagerung im Kühlschrank ist nicht unbedingt notwendig. Wichtig ist nur, dass die Kapseln und Tabletten nach der Öffnung der Dosen möglichst wenig Feuchtigkeit aufnehmen und keinen hohen Temperaturen oder direktem Licht ausgesetzt sind. Wir empfehlen deshalb einen dunklen, kühlen Ort zur Lagerung.

Bei unseren flüssigen Produkten kann die Lagerung im Kühlschrank die Haltbarkeit begünstigen, aber auch hier ist sie nicht zwingend erforderlich.

Produktsicherheit

Warum sind eure Produkte so hoch dosiert?

Viele unserer hochdosierten Produkte sind auf den Ausgleich eines Mangels ausgelegt. Davon abgesehen lassen wir unsere Empfehlungen vorher durch einen Verkehrsprüfer prüfen. Eine Einnahme ist trotz der hohen Dosierung vollkommen unbedenklich.

Sind eure Produkte sicher?

Deine Sicherheit steht für uns mit an oberster Stelle. Deswegen lassen wir jede neue Rohstoff- oder Produktionscharge von unabhängigen, deutschen Laboren überprüfen. Damit sind wir Vorreiter unter den Herstellern von Nahrungsergänzung.

Gewusst? Als Produktionscharge versteht man eine Produktionseinheit. Dabei handelt es sich um die Gesamtheit der Einheiten, die unter den gleichen Bedingungen (also z.B. aus dem gleichen Rohstoff) hergestellt worden sind. Einer solchen Charge wird eine Lot-Nummer zugeordnet, die du auf der Unterseite des Produkts finden kannst.

Tatsächlich ist uns kein anderer Hersteller bekannt, der so gründlich vorgeht, wie wir es tun. Die aktuellsten Bescheinigungen laden wir stets zur Durchsicht auf unseren Produktseiten hoch.

Warum ist es so wichtig, dass jede Produktionscharge überprüft wird?

Da wir möglichst natürliche Rohstoffe verwenden, kann es bei jeder neuen Produktionscharge zu abweichenden Bedingungen kommen. Das haben wir während der Jahre immer wieder festgestellt. Eine Überprüfung des Rohstoffs oder Endprodukts auf beispielsweise Pestizide, Schwermetalle und andere Parameter ist uns deshalb wichtig, damit du stets auf der sicheren Seite bist und wir dir durchgängig Produkte von höchster Qualität anbieten können. Alle relevanten Prüfungsparameter stimmen wir mit den Experten vom unabhängigen, deutschen Labor ab, deshalb unterscheiden Sie sich von Produkt zu Produkt. So lassen wir individuell je Produkt prüfen, was wirklich wichtig ist. Andere Hersteller verlassen sich auf die Angaben ihrer Lieferanten oder lassen ihre Produkte nur stichprobenweise prüfen.

Kann ich verschiedene Nahrungsergänzungsmittel gleichzeitig einnehmen?

Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel, sondern zählen zu den Lebensmitteln. Unsere Produkte enthalten also Nährstoffe, die du auch in Lebensmitteln findest und über deine Nahrung aufnehmen kannst. Sie können deshalb grundsätzlich gemeinsam eingenommen werden. Hier solltest du jedoch die von uns empfohlenen Einnahmezeiten beachten, die bei jedem unserer Produkte auf den Beipackzetteln aufgedruckt sind. Individuelle Empfehlungen kann leider nur ein Arzt aussprechen. Dieser kann die Einnahme perfekt an deine persönlichen Werte anpassen.

Kann ich eure Produkte dauerhaft einnehmen?

Alle unsere Produkte sind für eine dauerhafte Einnahme geeignet. Falls du einen Mangel ausgleichen möchtest, raten wir dir jedoch, deinen Bedarf fachgerecht überprüfen zu lassen.

Inhaltsstoffe

Was ist Hydroxypropylmethylcellulose?

Beinahe alle unsere Kapselhüllen bestehen aus Hydroxypropylmethylcellulose (HPMC) und sind dadurch pflanzlich und vegan. Cellulose wird in der Regel aus Holz gewonnen.

Verwendet ihr Füllstoffe?

Wir möchten auf Zusätze verzichten. Trotzdem lässt sich die Verwendung eines Füllstoffes bei manchen Produkten nicht vermeiden. Hier entscheiden wir uns dann für den möglichst natürlichen Rohstoff. Ein Beispiel: Unser Hyaluron beinhaltet den Füllstoff Reisextrakt (aus der natürlichen Quelle Reis).

Sind eure Produkte vegan?

Da uns das Wohl von Tieren am Herzen liegt, sind unsere Produkte bis auf wenige Ausnahmen vegan. So bieten wir neben unserem veganen Vitamin D3 eine vegetarische Version an, die aus Premium Lanolin deutscher Herkunft, auch bekannt als Wollwachs, gewonnen wird. Auch unsere Produkte aus der Sango Meereskoralle sind nicht vegan. Wir achten jedoch darauf, die Korallen nur in über 60 m Tiefe zu sammeln, wo keine lebenden Korallen mehr anzufinden sind.

Unsere Dosierungen

Sind eure Produkte für Schwangere oder stillende Mütter geeignet?

Unsere Dosierungsempfehlungen sind grundsätzlich für einen durchschnittlichen Erwachsenen ausgelegt. Schwangere sowie stillende Mütter sind davon ausgeschlossen, denn sie besitzen meist andere Bedarfswerte. Eine andere Tagesdosis ist also notwendig. Wir empfehlen die Rücksprache mit einem Arzt, da nur dieser eine individuelle Empfehlung aussprechen kann. Sobald ein Arzt die Empfehlung ausspricht, kann unser Produkt unbedenklich eingenommen werden. Ein Zusammenhang mit unseren Inhaltsstoffen ist nicht gegeben! Im Gegenteil, wir bieten möglichst natürliche, reine Nährstoffe an und verzichten auf Zucker, Aromen und und und...

Sind eure Produkte für Kinder geeignet?

Unsere Dosierungsempfehlungen sind grundsätzlich für einen durchschnittlichen Erwachsenen ausgelegt. Kinder haben unter anderem aufgrund des Körpergewichts andere Bedarfswerte, weswegen eine andere Tagesdosis notwendig ist. Auch das Entwicklungsstadium muss berücksichtig werden. Wir empfehlen deshalb die Rücksprache mit einem Arzt oder Kinderarzt, da nur dieser eine individuelle Empfehlung aussprechen kann. Sobald die Empfehlung ausgesprochen wurde, kann auch ein Kind unsere Produkte unbedenklich einnehmen.

Kann ich eure Produkte auch meinem Haustier geben?

Es gibt Kunden, die unsere Produkte für ihre Tiere verwenden und damit gute Erfahrungen gesammelt haben. Unsere Dosierungsempfehlungen sind jedoch grundsätzlich für einen durchschnittlichen Erwachsenen ausgelegt. Da Tiere andere Bedarfswerte haben, empfehlen wir die Rücksprache mit einem Tierarzt.

Bestellungen

Wo kann ich eure Produkte kaufen?

Du kannst unsere Produkte  direkt hier in unserem Online-Shop bestellen! Ansonsten findest du unsere Produkte auch bei Amazon. Eine Auswahl unserer Produkte ist im dm Online-Shop verfügbar. Österreicher können sich außerdem freuen, denn einige unserer Produkte gibt es auch in ausgewählten BIPA-Filialen und im Online-Shop von BIPA! Seit Herbst 2019 findest du unsere Bestseller OPC, MSM mit natürlichem Vitamin C und Hyaluron auch in allen deutschen dm-Märkten.

Warum kann ich einige Produkte nicht in eurem Online-Shop finden?

Ab und zu kann es vorkommen, dass ein Produkt ausverkauft ist und für kurze Zeit aus unserem Online-Shop verschwindet. Wenn du wissen möchtest, wann ein Produkt wieder verfügbar ist, dann kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Über unseren Online-Shop ist aktuell nur eine Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreich möglich.

Kann ich bei euch auch auf Rechnung bestellen?

In unserem Online-Shop kannst du auch auf Rechnung bestellen! Hierfür arbeiten wir mit Klarna zusammen. Klarna ist einer der führenden Zahlungsanbieter in der EU und eine neu lizensierte Bank, welche die Zahlungsabwicklung für uns extern handhabt. Unsere Bestellungen auf Rechnung müssen deshalb stets an Klarna überwiesen werden. Die Zahlungsanweisungen erhältst du in einer E-Mail von Klarna, in der "Klarna / Tauron Ventures GmbH" als Absender angezeigt wird. Falls du Fragen dazu hast, kannst du und auch einfach eine Mail schreiben.

Kann ich telefonisch bestellen?

Leider ist eine telefonische Bestellung nicht möglich. Wir bitten um dein Verständnis. Unsere Produkte können bei Amazon, in unserem Shop und bei dm bestellt werden.

Allgemeine Informationen zu Nahrungsergänzungsmitteln

Was ist eigentlich mit "Bioverfügbarkeit" gemeint?

Der Begriff „Bioverfügbarkeit“ beschreibt die Menge eines Stoffes, die unverändert von unserem Körper aufgenommen wird.

Zum Hintergrund: Dein Körper kann Nährstoffe in manchen Formen besser aufnehmen als in anderen. Deshalb achten wir bei unseren Produkten stets darauf, eben die Formen zu verwenden, die dein Körper am besten aufnehmen und am schnellsten verwerten kann. Diese Formen nennen sich bioaktive Formen. Andere Formen müssen erst umständlich umgewandelt werden, bevor du sie verwerten kannst. In deinem Körper kommt dadurch oft nur eine Teilmenge von dem an, was du gezahlt hast! Mehr Informationen zu Bioverfügbarkeit und Bioaktivität findest du in unserem Blogartikel.

Was ist Bioaktivität?

Der Begriff „Bioaktivität“ beschreibt den Einfluss einer Substanz auf ein Lebewesen. Bioaktiv ist also jeder Stoff, der eine Reaktion in deinem Körper hervorruft. Wenn wir bei Nährstoffen von hoch bioaktiven Formen sprechen, meinen wir damit Formen, die dein Körper besonders gut aufnehmen und verwerten kann. Mehr Informationen zu Bioverfügbarkeit und Bioaktivität findest du in unserem Blogartikel.

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